安卓与苹果两个平台的安装方式、下载前需要核对的项目、系统要求对照，以及安装过程中常见提示的处理顺序，都按步骤列在这一页，照着做就能装好并顺利进入。
两个平台获取安装内容的方式不同，先确定自己用的是哪一端，再看对应的准备项和操作提示，可以省掉反复尝试的时间。
安卓端提供完整包与精简包两种形式。完整包适合首次安装、希望一次装齐资源的设备；精简包体积更小，适合存储空间偏紧、后续再补充资源的情况。下载前先确认系统版本与剩余空间，安装时按系统提示允许本次安装即可。
安装前请确认设备存储空间充足；遇到提示可按异常排查一节的处理顺序逐条检查。
苹果端不使用第三方安装包，需要通过系统渠道获取安装内容。安装前先确认系统版本、剩余空间与网络条件，再按提示逐步确认即可。
苹果端安装过程中一般不需要额外开放安装权限，按屏幕提示确认即可。
这几项信息会随版本变化。安装前花一分钟确认，可以少走不少弯路，也能避免下到不匹配的安装包。
下表按平台列出安装前需要核对的项目。具体数值以版本公告标注为准，对照完成后即可进入下载与安装环节。
按这个顺序走一遍，基本不会在中途卡住。每一步做完再进入下一步，遇到提示可对照后文的排查说明。
打开系统设置，确认系统版本与剩余存储满足页面标注的要求。
存储偏紧选精简包；首次安装或希望一次装齐资源，选择完整包。
下载过程中保持网络稳定，完成后核对文件名与版本号是否对应。
按系统提示确认所需权限，等待安装进度走完，中途不要切换网络。
打开后等待资源校验完成；若停在加载页，按异常排查顺序处理。
下面这些情况在安装阶段出现得比较多，点开对应条目就能看到检查顺序，多数问题在第一步核对后即可解决。
来自不同设备和不同网络环境下的安装反馈，供你在下载前做个参考。
按页面顺序先看了系统版本再下载，一步到位没卡住，安装大概十几分钟就进去了，比之前自己乱找安装包省事。
苹果端的说明写得比较清楚，不用到处翻设置，按提示确认几步就装好了，装完打开也没有出现加载半天的情况。
之前一直在解析包这一步失败，后来看了排查顺序，先删掉旧的同名文件又重下了一遍，一次就装好了。
安卓安装包与苹果安装方式都可以从这里进入。下载前记得再确认一次系统版本与剩余空间，安装过程中保持网络稳定即可。
页面不会索取账号密码；下载与安装请以页面标注的版本信息为准，遇到异常时按排查顺序逐条核对即可。